Question 1

見学・体験はできますか？

Accepted Answer

可能です。
また、お時間をいただきますので
対応可能な時間を設けさせていただいております。

【見学時間】
平日9時～11時45分、13時～17時45分

【無料体験】
平日9時～11時30分、13時～17時30分

Question 2

体験するときに必要な持ち物はありますか？

Accepted Answer

動きやすい服装、室内用のシューズ、タオル、飲み物をご持参ください。

Question 3

料金プランについて教えてください。

Accepted Answer

4つのプランがございます。

【昼割会員】
利用時間：9時～17時
月額：1,800円(税込み)
入会金：1,500円(税込み)
開店から8時間使い放題のお得なコースです。
※イベントにはご参加いただけません。

【一般会員】
利用時間：9時～21時
月額：2,800円(税込み)
入会金：1,500円(税込み)
開店から12時間お使いいただけるのに合わせ、
各種イベントに何度でも追加料金なしでご参加いただけます。

【こどもイベント会員】
利用時間：イベントのみのご利用になります。(マシンはご利用いただけません。)
月額：2,000円(税込み)
入会金：0円
・保護者の方が一般会員でご入会いただいている場合のみ本コースにご入会いただけます。
・入会手続き時は、お子様の年齢が確認できるマイナンバーカード等の証明書をご持参ください。
・必ず保護者の方と一緒にイベントにご参加ください。
・イベントごとに参加できる年齢が異なるため、事前に対象年齢のご確認をお願いいたします。
・特に小さなお子様が小さい場合、ほかのお客様へのご配慮と、上達に個人差がありますので
　充分ご理解をいただいた上ご参加ください。

〖プチトレプラン〗
利用時間：9時～21時※1回のご利用につき3時間まで
ご利用ごとの都度払い：1回500円(税込み)
入会金：0円
少しだけ運動したい方向けのライトプランです。
入会金も発生しませんので、お気軽にご利用いただけます。
※イベントにはご参加いただけません。

Question 4

月の途中で入会する場合、料金の変動はありますか？

Accepted Answer

はい。当ジムでは日割り料金の制度がございます。
詳しくは下記の表をお確かめください。

Question 5

入会手続きにどれくらい時間がかかりますか？

Accepted Answer

お一人様につき30分を目安としております。
内容により多少前後する可能性がございますので、お時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いです。

Question 6

手続きに必要な持ち物はありますか？

Accepted Answer

①本人確認書類
以下の顔写真付き証明書を一点ご持参ください。
運転免許証・パスポート・学生証・マイナンバー・住民基本台帳カード（写真付）・在留カード/特別永住者証明書

②お支払いに必要なもの
当店では原則キャッシュレスでのお支払いをお願いしております。
対応しているお支払い方法につきましては別ページをご確認ください。

Question 7

受付の対応時間を教えてください。

Accepted Answer

受付対応時間は、平日 9：00～12：00／13：00～18：00 となっております。
 なお、入会手続きの受付は 9：00～11：45／13：00～17：45 までとなります。

土、日、祝日または、臨時休業日は対応いたしかねますので予めご了承ください。

Question 8

会員からプチトレプランに変更したいです。

Accepted Answer

可能です。
お手続きが必要となるため、受付対応時間内に店頭までお越しください。
※申し出が25日を過ぎた場合は、当ジムの事務手続き上、翌々月扱いになります。

また会員に戻る場合、入会金が再度発生いたしますので予めご了承ください。

Question 9

プチトレプランから会員に変更したいです。

Accepted Answer

可能です。
お手続きが必要となるため、受付対応時間内に店頭までお越しください。
(※入会金と月会費が発生いたしますのでご注意ください。)

Question 10

休会/退会をしたいです。

Accepted Answer

月末（月内最終営業日）までに休会/退会の旨をお申し出ください。
その月末限りで休会・退会することができます。
(口頭、お電話、公式LINEから受け付けております。)

月末を過ぎた場合は本クラブの事務手続き上、翌月末扱いになります。
なお、当ジムが受領しない限り会費支払義務は発生いたします。

【休会の場合の注意事項】
休会の期間は、お申し出いただいた翌月から最長で1年間となります。
期間を過ぎた場合は、自動的に退会手続きをさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

【カードで入退室していた方】
〈休会の方〉
休会期間中のカードの管理はお客様ご自身でお願いいたします。
万が一紛失してしまった場合、再発行手数料として1,100円(税込み)頂戴いたしますので予めご了承ください。

〈退会の方〉
受付対応時間内にカードをご持参いただき、当ジムへ返却をお願いいたします。