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見学・体験はできますか?可能です。 ネクストワンでは無料で30分間体験を行っております。 平日9時~12時、13時~18時が受付時間となっておりますので予めご了承ください。
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体験するときに必要な持ち物はありますか?動きやすい服装、室内用のシューズ、タオル、飲み物をご持参ください。
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料金プランについて教えてください。3つのプランがございます。 【昼割会員】 利用時間:9時~17時 月額:1,800円(税込み) 入会金:1,500円(税込み) 開店から8時間使い放題のお得なコースです。 ※イベントにはご参加いただけません。 【一般会員】 利用時間:9時~21時 月額:2,800円(税込み) 入会金:1,500円(税込み) 開店から12時間お使いいただけるのに合わせ、 各種イベントに何度でも追加料金なしでご参加いただけます。 〖プチトレプラン〗 利用時間:9時~21時※1回のご利用につき3時間まで ご利用ごとの都度払い:1回500円(税込み) 入会金:0円 少しだけ運動したい方向けのライトプランです。 入会金も発生しませんので、お気軽にご利用いただけます。 ※イベントにはご参加いただけません。
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月の途中で入会する場合、料金の変動はありますか?はい。当ジムでは日割り料金の制度がございます。 詳しくは下記の表をお確かめください。
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入会手続きにどれくらい時間がかかりますか?お一人様につき30分を目安としております。 内容により多少前後する可能性がございますので、お時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いです。
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手続きに必要な持ち物はありますか?①本人確認書類 以下の顔写真付き証明書を一点ご持参ください。 運転免許証・パスポート・学生証・マイナンバー・住民基本台帳カード(写真付)・在留カード/特別永住者証明書 ②お支払いに必要なもの 当店では原則キャッシュレスでのお支払いをお願いしております。 対応しているお支払い方法につきましては別ページをご確認ください。
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受付の対応時間を教えてください。平日の 9:00~12:00 13:00~18:00となっております。 土、日、祝日または、臨時休業日は対応いたしかねますので予めご了承ください。
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会員からプチトレプランに変更したいです。可能です。 お手続きが必要となるため、受付対応時間内に店頭までお越しください。 ※申し出が25日を過ぎた場合は、当ジムの事務手続き上、翌々月扱いになります。 また会員に戻る場合、入会金が再度発生いたしますので予めご了承ください。
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プチトレプランから会員に変更したいです。可能です。 お手続きが必要となるため、受付対応時間内に店頭までお越しください。 (※入会金と月会費が発生いたしますのでご注意ください。)
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休会/退会をしたいです。月末(月内最終営業日)までに休会/退会の旨をお申し出ください。 その月末限りで休会・退会することができます。 (口頭、お電話、公式LINEから受け付けております。) 月末を過ぎた場合は本クラブの事務手続き上、翌月末扱いになります。 なお、当ジムが受領しない限り会費支払義務は発生いたします。 【休会の場合の注意事項】 休会の期間は、お申し出いただいた翌月から最長で1年間となります。 期間を過ぎた場合は、自動的に退会手続きをさせていただきますので、あらかじめご了承ください。 【カードで入退室していた方】 〈休会の方〉 休会期間中のカードの管理はお客様ご自身でお願いいたします。 万が一紛失してしまった場合、再発行手数料として1,100円(税込み)頂戴いたしますので予めご了承ください。 〈退会の方〉 受付対応時間内にカードをご持参いただき、当ジムへ返却をお願いいたします。
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決済の仕方がわかりません。お支払いは、店頭カウンターに設置しているキャッシュレス端末で、 セルフサービスでお支払いいただくようお願いしております。 ご利用方法は、端末横に設置しておりますマニュアルからご確認をお願いいたします。 また、ご不明な点や不具合等がございましたら、スタッフ対応可能時間内にカウンターのお電話からお問い合わせください。 ※9時~12時、13時~18時が対応時間になっております。
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決済の種類を教えてください。【クレジットカード】 VISA/ MasterCard / JCB / American Express / Diners Club 【電子マネー】 WAON/nanaco/iD/楽天Edy/ 交通系IC(Kitaca/Suica/ICOCA/SUGOCA/nimoca/manaca/PASMO/TOICA/はやかけん) 【QRコード決済】 PayPay/au PAY/楽天Pay
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支払いのタイミングを教えてください。【昼割/一般会員様の場合】 月初にご利用料金のお支払いをお願いいたします。 お支払いが確認できない場合、〈翌月以降〉は自動的に入退室のアプリ/カードのご利用が停止となります。 恐れ入りますが、継続利用をご希望の場合は、受付対応時間内にお問い合わせいただきますようお願いいたします。 【プチトレプランの場合】 ご来店時にご利用料金のお支払いをお願いいたします。(都度払い) まとめ払いは原則受け付けておりません。 お支払いが確認できない場合、自動的に入退室のアプリ/カードのご利用が停止となります。 恐れ入りますが、継続利用をご希望の場合は、受付対応時間内にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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入退室の方法を教えてください。専用のアプリまたはカードでお願いしております。 新規カード発行手数料は¥550、再発行には¥1,100頂戴しております。 (アプリの登録料は無料です。)
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駐車場はありますか?道路を挟んだ店舗目の前に専用駐車場を完備しております。 駐車可能台数は7台です。 満車の場合のみ、店舗横の第二駐車場に駐車いただけます。
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ロッカーはありますか?はい。 入口に外靴用のロッカー(鍵付き)、 室内にお荷物用のロッカー(鍵付き)を無償でご提供しております。 貴重品は肌身離さずお持ちください。
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シャワーはありますか?無料でご利用いただけるシャワールームが1つございます。 共用のシャンプー、ボディソープ、ドライヤーを設置しております。 タオルの用意はございませんのでご持参くださいますようお願いいたします。
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営業日を教えてください。当ジムは平日および土曜日に営業しております。 日曜日・祝日はお休みとなりますので、あらかじめご了承ください。 また、長期休暇や臨時休業をいただく場合がございます。 その際は、店頭の掲示物・ホームページのお知らせ欄・公式インスタグラムにてご案内いたしますので、ご来館前にご確認いただけますと幸いです。
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トレーナーは常駐していますか?当ジムに専属トレーナーはおりません。 セルフジムとなっておりますので、ご自身のペースでトレーニングを進めることができます。 また、初回時のマシン使用説明も行っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
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どんな服装がいいですか?動きやすい服装と運動用のシューズでご利用ください。 マシンを傷つける可能性のある服装、シューズでのご利用はお控えください。 また、当ジムは土足厳禁となっておりますので兼用でのご利用はお控えください。
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ウェアやタオルの販売・レンタルはありますか?ウェアやタオルの販売及びレンタルのサービスは行っておりません。 ご利用の際は、お手数ですがご自身でご用意いただきますようお願いいたします。
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マシンや器具の使用後の消毒は必要ですか?はい。マシンやを器具利用いただいた後は備え付けのアルコールでの消毒に ご協力をお願いしております。 多くのお客様が共有して使用するため、次に使う方が安心してご利用いただけるよう 皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
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清掃はどのくらいの頻度で行っていますか?平日の開店時間前に、館内全体の清掃を行っております。
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トラブルが起きた場合はどうすればいいですか?トラブルが発生した場合は対応時間内にスタッフまでお声がけください。 対応時間外の場合は、公式LINEからお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。 ※施設のご利用中に盗難やケガなどのトラブルがあった場合でも、当クラブの責任によるものではない限り、責任を負いかねますので、貴重品の管理や安全には十分ご注意ください。 また、メンバー同士のトラブルについても同様とさせていただきます。
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